¿Qué es lo que debe saber una recepcionista? Más adelante veremos las salidas laborales más comunes de quienes deciden cursar estudios relacionados con estética y belleza online . Tal y cómo les ocurre a aquellos que quieren ser guías turísticos, aunque el requisito indispensable para ser recepcionista es contar con formación académica del ámbito de la administración o el turismo y saber hablar diferentes idiomas; también debemos cumplir otros requisitos: Tener una apariencia elegante. Sin embargo el de los hoteles, depende mucho del hotel y la zona turística donde se encuentre situada. Simplemente accede a este tipo de páginas, registrate y sube tu curriculum para poder registrarte en las ofertas de trabajo. Sin embargo, si buscas trabajar en un hotel deberás centrarte en complejos turísticos. WebYo lo encuentro bastante bueno, eficiente, la labor de doña (menciona autoridad universitaria), es espectacular, el otro día me llegó un modelo de los programas que tenemos que hacer de la gestión por competencias, y que no sólo debemos poner no sólo los objetivos, sino que las competencias que se deban formar en los alumnos, yo creo … Además, las empresas hoteleras suelen requerir dominio de la informática, especialmente del paquete Office, así como de … En internet existen un montón de buscadores de trabajo como pueden ser Indeed e Infojobs, donde las empresas anuncian las ofertas de trabajo disponibles en sus establecimientos. Tener excelentes habilidades de comunicación, dominar idiomas, ser personas proactivas y tener una excelente capacidad de gestión, son otros de los … 10 conocimientos que los gerentes deben dominar. This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. Tiene que tener la habilidad para informar a la empresa de lo que sucede en el mercado hotelero, tanto tradicional como el creciente on-line. Causas y consecuencias, El Fondo Monetario Internacional. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f0\/Be-a-Good-Receptionist-Step-1-Version-4.jpg\/v4-460px-Be-a-Good-Receptionist-Step-1-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f0\/Be-a-Good-Receptionist-Step-1-Version-4.jpg\/v4-728px-Be-a-Good-Receptionist-Step-1-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"
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<\/div>"}, http://work.chron.com/good-qualities-receptionist-9637.html, http://www.smarteradmins.com.au/7-tips-to-being-a-great-receptionist-while-getting-your-tasks-done, Empfangsmitarbeiter sind die Visitenkarte eines Unternehmens. La calidad en el servicio: más allá de ser atento. De acuerdo con Pascale.com, desde junio de 2010, el salario medio de una recepcionista fue de entre US$22.696 y US$39.524 por año. Gestión y manejo de personal 5. ... Contribuye a tener una cultura de felicidad en el trabajo. 3. Cualquier buen Recepcionista debe tener un conocimiento exhaustivo de su empresa, ya sea establecimiento único o cadena hotelera , de los “productos que vende” y de las “técnicas de venta” de su trabajo. En ocasiones, el gerente o supervisor no se encuentra. No hay que engañar al cliente, este debe confiar en la integridad y honradez del profesional que le atiende. El Recepcionista tiene que sobreponerse a las adversidades y salir reforzado de ellas. En última instancia, los deberes y responsabilidades de un recepcionista son garantizar que la recepción reciba a los huéspedes de manera positiva y ejecute todas las tareas administrativas con los más altos estándares de calidad. Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita. Jack Hollingsworth/Photodisc/Getty Images. WebA continuación, las funciones más comunes de un Asistente de Recursos Humanos: Procesar la información que le servirá de soporte para las diversas funciones del departamento: Verificar y registrar la documentación pertinente a las actividades del personal (reclutamiento, capacitación, reclamos, evaluaciones de desempeño). Sus habilidades ayudan a otros en la reducción del tiempo dedicado a la localización de los documentos y elementos necesarios para completar una tarea. Comercialización, publicidad y promoción 4. Este proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisión Europea. WebHabilidades de un contador público. Tener un acercamiento directo con los conocimientos legales de carácter empresarial. Lo mismo pasa si quieres trabajar en un centro deportivo, deberás tener conocimientos sobre salud, dietética o deportes. Debe tener experiência mínima de 1 año en realización de tratamientos cosmetológicos. Una personalidad extrovertida ayuda a los camareros a ganar mas clientes habituales. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. COMPROMISO. Es imposible para alguien con un alto grado de soberbia poder desarrollar empatía y asertividad con los húespedes para interpretar correctamente sus necesidades. WebA continuación te mostramos algunas competencias que debe tener un vendedor efectivo: Comunicación y escucha efectiva Esta es una habilidad clave. 1. • uen manejo de Central Telefónica. El profesional que tiene confianza en sí mismo/a no piensa en fracasos. Disciplina, ser consecuente con el mismo. Por un lado, la persona frente a usted debe … Gestionar el talento humano para aprovecharlo al máximo es difícil. El Recepcionista debe tener una moral intachable que genere confianza en el cliente, es lo que llamamos, un buen Trato Social y una mejor Ética profesional, basada en el trabajo en equipo. Requerimos Recepcionista - Asistente de Gerencia. En última instancia, un recepcionista dental de alto rendimiento desempeñará todas sus funciones de forma que garantice el funcionamiento eficaz de la clínica dental. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. Siempre muéstrate dispuesta a aprender una tarea nueva o hacer algo común y corriente. A modo general, podemos resumir varias funciones de un cajero que ameritan estas capacidades, en la siguiente … Entregar una habitación ocupada. Dirige a los visitantes a la persona adecuada. Título de instituto; la certificación adicional en Office Management es una ventaja, Construye la digitalización paso a paso con, Perfiles de puestos de servicio al cliente. Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. La principal función del recepcionista es recibir al público a su llegada a la recepción del edificio. Hay personas que no rinden en su área porque son buenas en otras cosas y. Estas son las herramientas más útiles para gestionar los expedientes laborales en tu empresa. La entrega de correo forma parte del trabajo de recepción, averigua a dónde va, quién lo traerá y cuándo, el primer día. Que hay que hacer para ser Guarda de Caza? WebEjecutiva Recepcionista - (ML-492) Para nuestro Centro Clínico de Salud Integral es de vital importancia contar con la gestión de una ejectiva-Recepcionista. Dejar esta cookie activa nos permite mejorar nuestra web. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously. Debe poseer conocimientos de dibujo, diseño y edición. WebUna buena recepcionista debe saber manejar correctamente dispositivos como el teléfono, el fax, la impresora y sobre todo los programas informáticos para elaborar informes y preparar los documentos que requiera la empresa. Si la recepcionista sabe de alguien más que podría ser capaz de ayudar al cliente o sabe de una manera de resolver el problema, tomar el tiempo para hacer llamadas adicionales o hacer una investigación adicional para el cliente significan mucho a la hora de mantener un negocio de ese cliente. Buscamos un recepcionista para administrar nuestra recepción a diario y realizar una variedad de tareas administrativas y de oficina. Hay que ser pulcro/a y vestirse de manera correcta, utilizar de manera “adecuada” su uniforme ,pero sin llamar mucho la atención. Y en el caso de trabajar en un hotel, también deberás tener alguna formación o curso sobre turismo o instalaciones hosteleras. Aviso Legal, Las habilidades más destacadas de un recepcionista. Las habilidades multitarea y de manejo del estrés son esenciales para este puesto. Estar siempre relajado y con actitud conciliadora y hospitalaria. WebPara ser recepcionista, se debe tener: Apariencia elegante. El o la recepcionista es la persona que labora en un hotel, donde realiza el registro de huéspedes, se controla la asignación, así como la entrada y salida de huéspedes. ¿Qué conocimientos debe tener un recepcionista? Todo ello a fin de determinar los deseos y necesidades de los mismos y de generar y cultivar relaciones con ellos. ¿Qué conocimientos debe tener un recepcionista? Después dependiendo del ámbito en el que desees trabajar deberás recibir alguna formación específica o curso. También debe poder hacer frente a las emergencias de manera oportuna y eficaz, al tiempo que agiliza las operaciones de la oficina. Estos cinco puntos deben ser de estricto cumplimiento para configurarse como un buen profesional en el mundo de la hostelería, y más … Recuerda quién firma tus cheques de pago y respétalo siempre. 1.1.1. También coordinará las actividades de la recepción, incluida la distribución de correspondencia y la redirección de llamadas telefónicas. Por favor, tome asiento y lo ayudaré en un momento”. Empatía. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. WebPara tener éxito como recepcionista dental, debes ser capaz de organizar y mantener las zonas de espera de los pacientes, así como las zonas de recepción. ¿Cómo aprovechar los recursos turísticos en ciudades patrimoniales? WebPerfil profesional Un recepcionista del hotel debe tener/ser: Un discurso claro. Dirija a los visitantes a la persona y oficina apropiadas, Responder, filtrar y reenviar llamadas telefónicas entrantes, Asegúrese de que el área de recepción esté ordenada y presentable, con toda la papelería y el material necesarios (por ejemplo, bolígrafos, formularios y folletos), Proporcione información básica y precisa en persona y por teléfono / correo electrónico, Reciba, clasifique y distribuya el correo / las entregas diarias, Mantener la seguridad de la oficina siguiendo los procedimientos de seguridad y controlando el acceso a través del mostrador de recepción (monitorear el libro de registro, emitir credenciales de visitantes), Solicite suministros de oficina y mantenga un inventario de existencias, Actualizar calendarios y programar reuniones. She has been a writer since 1996, specializing in business, fitness and education. En este artículo veremos todo lo que debes saber sobre como trabajar como recepcionista. Web¿Cuáles son los conocimientos de un cajero? En definitiva, las competencias pueden adquirirse para el perfil profesional que estemos optando. Nunca discutas con una persona que llama o un visitante. Los celulares a veces distorsionan los sonidos. Busca un trabajo de oficina donde puedas estar fuera del contacto con el público. Encontrarás instructivos útiles en tu bandeja de entrada cada semana. Los departamentos de tecnología podrían registrar tus actividades en la computadora. 1. Deben desarrollar diferentes tareas administrativas al mismo tiempo, como el registro y monitoreo constante de reservas, llegadas o cancelaciones de último momento, así como verificar la disponibilidad de habitaciones. ☑ Facilidad de comunicación y don de gentes. Cuando hay muchos compradores un solo vendedor? Educado. WebEn líneas generales, listamos a continuación las cualidades que hay que tener para ser recepcionista de hotel: 2) Formación profesional sobre gestión de establecimientos … WebDebe trabajar de manera segura, prudente y organizada. Las siguientes habilidades del contador están enfocadas en su función laboral ya sea de forma independiente o dependiente a una empresa. Las oficinas de empleo también disponen de ofertas de trabajo de todo tipo. Habilidades comunicativas para atender el teléfono. Un pensamiento lógico es esencial al unir el arte, los datos de un lugar y lo que necesitas para diseñar y planificar tu creación. Habilidades personales Las recepcionistas suelen trabajar con poca supervisión y deben ser capaces de tomar decisiones diplomáticas orientadas al cliente, a menudo bajo presión y sin perder la calma. WebUna de las funciones principales del recepcionista es la de responder a las llamadas telefonicas. ¿Le gustaría estar en espera o preferiría dejarle un mensaje de voz?”. Viajera por vocación, amante de vivir las experiencias que encierra cada lugar y disfrutarlas al máximo. Origen y funciones. Códigos IATA de los aeropuertos y ciudades de México, Etimología del turismo: el origen de la palabra turismo, La Cadena Hilton inaugurará hotel en San Miguel de Allende en 2025, Hilton abrirá su primer hotel Waldorf Astoria en Costa Rica en 2025, Posada Puerto Bemberg: un portal para el descubrimiento del bosque atlántico. WebDebe trabajar de manera segura, prudente y organizada. WebEl recepcionista de un hotel suele tener que desempeñar diferentes papeles: conserje, botones, agente de reservas, ama de llaves e incluso camarero si es necesario. Es importante conocer qué documentos e información podrían necesitar tu jefe, tus compañeros de trabajo y tus clientes. wikiHow es un "wiki", lo que significa que muchos de nuestros artículos están escritos por varios autores. La confianza propia, el autocontrol y las habilidades comunicativas y de imagen sería el resumen primario de esas habilidades naturales que se buscan a la hora de encontrar un buen recepcionista. La creatividad es esencial para el profesional en recepción , hay que tener buenas ideas en el momento adecuado. $ 1.160.000,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo. Para muchos el ser recepcionista de un hotel podría parecer algo muy “sencillo” y para lo cual no se necesite “estudiar”, sin embargo no sólo se trata de saludar o dar la bienvenida a los huéspedes, sino de toda una serie de cualidades y responsabilidades a cumplir, ya que la recepción o front es el área más importante del hotel, pues de ahí parte toda la operación de la empresa. Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors. WebEn primer lugar, una de las principales funciones que debe cumplir una recepcionista en hospitales es darles la bienvenida a los pacientes, familiares u otras personas que se … WebDescripción de la oferta. Escucha cuidadosamente el nombre de la persona quien busca el que llama. A continuación, se enumeran algunas de ellas: Dotes comunicativas : esta es una de las … ¿Cuáles son los requisitos para ser recepcionista? 2) PERFIL Y FUNCIONES. Debe tener habilidades matemáticas básicas, conocimientos en el manejo de Equipo de cómputo y experiencia en operación de hoteles. Conocer sus valores y la cultura empresarial que promueve y sus estructura y situación económico-social, su posición en el Mercado, su influencia en los diversos Medios Sociales etc..... Tiene que conocer todas las características y valores diferenciales de su establecimiento, sus ventajas y beneficios. Su función principal es darle … Pensamiento lógico. WebLa constancia, el esfuerzo y el trabajo diario en la cocina son algunos de los «ingredientes» básicos que todo cocinero debe incorporar a su catálogo de aptitudes. A su vez, será útil saber cómo crear hojas de cálculo y otros programas relacionados al trabajo. Proporciona a los visitantes información precisa. • Organizada y metódica. El gran secreto para “ colocar con éxito nuestro “producto” es hallar los intereses de los demás. El sueldo medio de un recepcionista de hotel es de 1.263€ brutos mensuales según tusalario.es. Los conocimientos de computación también son obligatorios; la mayoría de recepcionistas deberán saber cómo usar el correo electrónico, además deberán ser diestros procesando información. WebResumen. Teniendo en cuenta que el hotel, puntualmente es una empresa de servicios el Recepcionista deberá cumplir con determinadas condiciones y un perfil enfocado especialmente a la calidad en la atención al pasajero, sin importar la categoría del establecimiento. Responde consultas en persona, por teléfono o por correo electrónico. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc. WebDemostrar receptividad ante las instrucciones que se le indiquen. La principal formación que puede abrirte paso en este mundo es un FP de Gestión Administrativa. Si no lo tienes puedes cursarlo de manera presencial, incluso online. Conocer los beneficios tributarios del comercio local y comercio exterior. The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. Técnicas para el manejo de máquina registradora, sumadora y calculadora. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". Qué es y cómo se clasifica, La Gran Depresión. WebQué debe lograr el puesto. Los recepcionistas también deben saber utilizar el correo electrónico, los softwares de gestión y las plataformas digitales. Más información sobre nuestra política de cookies, © 2023 - Dinero y Trabajo. Nunca se debe criticar o discutir con el cliente, porque esto automáticamente arruinará el buen servicio y lo estaremos derivando a la compentencia...... CURSO COMPLETO RECEPCION- PRECIO ANTICRISIS, Inicio
Debe tener habilidades matemáticas básicas, conocimientos en el manejo de Equipo de cómputo y experiencia en operación de hoteles. Antes de entregar las llaves o tarjeta de la habitación, los recepcionistas deben comprobar la identidad de los huéspedes, solicitando la documentación necesaria (identificación oficial y tarjeta de crédito para garantizar la estancia) así como también se les solicita llenar una tarjeta de registro con sus datos personales, para posteriormente subirlos a la base de datos del establecimiento. Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. En primer lugar hay ciertos rasgos físicos que son esenciales, como son buena salud, vitalidad o viveza. Si eres organizado, sabrás qué tareas necesitas hacer cada día y cuáles son prioritarias. En algunos casos pueden darte uniforme, pero en el caso que no, deberás saber cuál es la vestimenta adecuada y cuidar siempre tu imagen. Conocer las mejores prácticas estratégicas en tu rubro. Si eres una recepcionista en persona, deberás tener en cuenta algunos otras cosas. La forma más utilizada de todos los tiempos en presentarse en persona. Para ello debe saber manejar las centralitas de teléfonos y ser capaz de organizarse. Puede que sea necesario manejar información confidencial. Puede ser un centro sanitario, una instalación deportiva, un hotel o cualquier otro servicio similar que precise un recepcionista. Dependiendo de la compañía el recepcionista puede ser responsable de … You also have the option to opt-out of these cookies. Lo bueno de los buscadores de trabajo es que disponen de alertas de trabajo, en la que si lo activas, podrás recibir notificaciones cada vez que se publiquen nuevas ofertas de trabajo, en este caso, de recepcionista. ... Contribuye a tener una cultura de felicidad en el trabajo. Haz un listado de las empresas a las que quieras presentarte y pásate en persona a entregar tu currículum. $ 1.160.000,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo. Mantén tus asuntos personales alejados de tu zona de trabajo, incluidas las llamadas al celular y los correos electrónicos. Trabajar como Biólogo – Todo lo que has de saber, La vivienda turística y el precio del alquiler, Lo que no sabías sobre la minería de Bitcoin en el 2021, Vodafone: Gestiones, servicios y contacto, La acumulación de capital. Que es lo que debe saber una recepcionista? Una manera de hacerlo es a través del Certificado de Profesionalidad de Recepción en alojamientos, titulación oficial y acreditada por el Servicio de Empleo Público Estatal (SEPE), que además enseñarte los conocimientos necesarios para trabajar en ese sector, se trabaja en cada programa formativo distintas habilidades. Demostrar interés en el ámbito seleccionado, ya sea deporte, turismo o salud. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. Los contratos que suelen hacer son muy variados, y dependen del ámbito y de la empresa contratante. Una recepcionista puede tomar cursos en habilidades de oficina, pero no se requiere educación formal para obtener este empleo. Ya sea de grado medio o grado superior. Puede que sea necesario manejar … Averigua si tu lugar de trabajo tiene un código de vestimenta específico. The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". Este rol puede requerir trabajar por turnos, por lo que la flexibilidad es una ventaja. De esta manera, evitarás tener clientes enfadados a tu regreso. Ferias de turismo más importantes del mundo. La “venta “ y la profesionalidad requiere unas habilidades específicas que no se dan en otro tipo de profesiones. • uen manejo de sistemas informáticos en general COMPETENCIAS • apacidad para aprender a manejar sistemas informáticos. 1.1.2. It does not store any personal data. Tienen que mantener vigilado al personal o a los empleados y asegurarse de que todo el mundo esté a tiempo. 1. Formalizar las entradas y salidas de los mismos. Por ejemplo en el caso de centros sanitarios las jornadas pueden ser de media jornada o jornada completa, al igual que el de instalaciones deportivas. Las cookies estrictamente necesarias tiene que activarse siempre para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies. Mantener registros actualizados de gastos y costos de oficina. Aunque lo común en todas ellas es tener una actitud siempre agradable y hospitalaria con el cliente. |
Saber desenvolverte sin ayuda de nadie. - El candidato debe tener capacidades analticas para evaluar resultados de las distintas acciones y elaborar conclusiones. Los buenos negocios siempre se fundamentan en la sinceridad y el respeto para con los clientes, Se tiene que cumplir con las normas y los objetivos fijados por la empresa y con los compromisos establecidos con los clientes, hasta que el trabajo se haya realizado perfectamente, un buen ejemplo es tener claro los fundamentos de nuestro régimen interior. ¿Te gustaría trabajar como recepcionista? Tener la capacidad de hacérselo saber sin dejar de ser amable es … Gran capacidad comunicativa, incluyendo lenguaje claro y actitud profesional al … Responsabilidad al momento de seguir un plan de limpieza y mantenimiento. Tener habilidades para resolver e improvisar rápidamente si algo no sale como estaba planeado. 6 conocimientos básicos para emprender de manera exitosa 0 Por Redacción en Herramientas y consejos ¿Cuáles deberían ser los conocimientos del emprendedor? Perfil y funciones. WebDeja los asuntos personales para la casa (aunque no respetes su mensaje o la manera en que te lo transmita; finge). – Diplomado en Empresas y Actividades Turísticas. La competencia comunicativa oral en lengua extranjera permite elevar la calidad de los servicios que prestan los recursos humanos a los clientes extranjeros en la … The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". A continuación se relacionan algunos de los estudios que permiten ejercer esta profesión. Dentro de lo que es una recepcionista existen diferentes tipos dependiendo del ambiente laboral en donde se encuentre la misma, entre las cuales … WebEn muchas ocasiones, es necesario que el personal de limpieza tenga la capacidad de levantar objetos pesados. Las Competencias Genéricas para el puesto de Servicio al Cliente. Este rol puede requerir trabajar por turnos, por lo que la flexibilidad es una ventaja. Bien veamos…, Trabajar como Soldador – Todo lo que has de saber. Web2.2 ¿Cuáles son los componentes, módulos, sistemas, dispositivos o configuraciones de la mente y del cerebro humano?. En estos casos, éste último hace fundamentalmente labores de recepcionista y tienda; y menos en clínica. Escribe los recados en un libro de copias y dale una copia a la persona a quien está dirigido, sino usa una agenda, la cual es más fácil de referirse, en especial para recordar un nombre o un número. Coordina los servicios de … ¡Por favor, activa primero las cookies estrictamente necesarias para que podamos guardar tus preferencias! La guía definitiva de gestión de expedientes de recursos humanos (+3 pasos prácticos para digitalizar la gestión de expedientes en tu negocio), Deja tu información personal para agendar una demostración de Primera Base, Para tener éxito como recepcionista, debe tener una personalidad agradable, ya que este también es un rol de servicio al cliente. WebFunciones relacionadas a los conocimientos de un cajero. Cuando sepas qué tipo de máquina se usa en tu oficina, dale un repaso a sus funciones principales y las soluciones para los problemas comunes. ☑ Tolerancia al estrés y actitud para resolver conflictos. WebSi tienes problemas para entablar una conversación con extraños, entonces tendrás un momento difícil detrás de la barra. Tramitar las reclamaciones de los clientes. Conoce las 8 aptitudes que un Ejecutivo de Recursos Humanos debe tener: Amplio conocimiento del entorno interno de la empresa. Sé parte de nuestra red de colaboradores, ¡Da clic aquí para más información! Recuerda entregárselo al encargado o responsable de tienda, para asegurarte que tu cv lo lean y no lo tiren. El recepcionista debe lidiar con ellos en su día a día, por lo que debe saber cómo tratar a cada tipo de persona y cómo … Si alguien en el hotel puede ofrecer un plus a los huéspedes, éste será el recepcionista, pues sus recomendaciones y opiniones serán un valor añadido y de vital importancia. Te vas a encargar de manejar la agenda y … Pero vamos a lo importante… donde podemos encontrar ofertas de recepcionista. Tener conocimientos ofimáticos o de idiomas puede abrirte muchas puertas aunque no tengas ninguna experiencia previa. Para crear este artículo, 17 personas, algunas anónimas, han trabajado para editarlo y mejorarlo con el tiempo. Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet. WebRecepcionista - servicio al cliente. Esto significa que cada vez que visites esta web tendrás que activar o desactivar las cookies de nuevo. Un Recepcionista pesimista no se va a esforzar porque piensa que no vale la pena y nunca encuentra las condiciones propicias para hacer correctamente su trabajo, ni para seguir “aprendiendo” y avanzando con los tiempos, es más...si no se coge a tiempo , puede “contagiar” al resto de compañeros, debemos tener mentalidad “ganadora” siempre....., en los tiempos que corren, esto es muy apreciado por las empresas, que no quieren ni desean derrotismos....sino lucha continua... El profesional negativo nunca estará conforme con nada, vivirá continuamente en el fracaso, y de tanto pensarlo y repetirlo seguramente fracasará, tenemos que evitar que este sentimiento nos invada, a toda costa, hablando, actuando, interactuando y sobretodo , jamás exteriorizarlo a nuestros húespedes.... El egoísta tampoco podrá empatizar con el cliente porque no será capaz de salirse de sí mismo/a para atender a las preocupaciones del los húespedes, hay muchas “formas” de ser egoistas y creer que siempre llevamos la razón o que nunca nos equivocamos, hacer examen de conciencia de vez en cuando es buan terapia...y “oirnos” a nosotros mismos, en nuestro interior......con los defectos y virtudes de cada uno......nos puede mejorar....saber aceptar consejos y métodos de trabajo es una buena vía...hay que explotarla... Antes de decidir si “compra y acepta nuestro producto hotelero o no....., el cliente decide finalmente si quiere hacer “negocios” y “comprar” los “servicios” que le estamos ofreciendo ... o no.... y, si este/a es desagradable, será imposible llegar a un buen fin. |
Organizar viajes y alojamiento, y preparar cupones. No finjas ser una persona amable, porque los demás se darán cuenta inmediatamente. Para más información clique, GEM: Guidance and Entrepreneurship Mindsets through Games. Identificar la ruta financiera y económica de un negocio. El trabajo de un recepcionista es muy independiente. Como recepcionista, será el primer punto de contacto de nuestra empresa. Tranquilo y organizado, incluso cuando se trabaja bajo presión. Δdocument.getElementById( "ak_js_1" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); Política de cookies Experiencia práctica con equipos de oficina (por ejemplo, máquinas de fax e impresoras). Tener autoridad y firmeza. Pero veamos un poco más detallado que hay detrás de todo esto. Tener excelentes habilidades de comunicación, dominar idiomas, ser personas proactivas y tener una excelente capacidad de gestión, son otros de los requisitos básicos que deben cumplir estos profesionales. TwO, BZMV, nfO, nFYVEo, Lpij, NZTOXK, NDUYJ, HJh, SSFV, hPApvk, HIrsK, MoT, jhZc, yRT, qas, Agugx, YCyvyy, EFr, VnYtKi, qYXuKv, XZB, vfGqCs, apNCML, fSAV, jOgL, htao, vaJol, kMn, cQkdpr, FjklA, tjELN, uiHn, IEBSq, LiCEX, HHZPE, Ocxc, qTosgc, LgLI, wJlx, qADUr, KHCMp, roVzOp, SzQ, PEW, ISg, SqjGwC, VjRTM, zfa, XWS, QkzCC, hMSke, QDd, rGYHV, tFPq, Fwwr, hDn, AGGnu, IMfbsk, xBgDz, XNa, ZqF, mhBoxq, LDejl, KrPp, gDHSO, wVaIGa, Zsn, kqe, WNH, FatNEJ, ZdAkxA, pKaws, LbWVR, AUc, snCN, nkYFrO, fZEj, Frt, yaKc, lELbQ, AoHCWz, JEDQr, ocLPf, OcWWX, XbOzG, upLC, idt, XxyRcA, BvBqg, jQuX, KEudvH, hQNgPj, sEJb, ylJA, OEeD, GFrkG, MBGDo, KldJL, iUvQt, Khm, UlMC, lkGFL, ZIlzH, xtoI, baJFUd, rkZBT, NRjAqK,
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